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取消订单说明

 

为了保障系统的正常运行，坚果网将会定期清理商城订单数据，以下情况，您的订单将会关闭：

 

1.       仅在订单出于“未完成支付”时，您可以自行点击“取消订单”（其他状态时，不支持您自行取消订单）。
2.       您的订单在24小时内未完成支付，系统会自动取消您的此订单，如需购买请重新下单并于24小时内支付。活动期间订单为2个小时内支付。
3.       您的订单出现异常情况，如系统错误或其它非人为因素而导致的订单异常，请您及时联系坚果商城客服为您处理。

 （请注意，被取消的订单中的坚果券将不返还。）